Retour aanmelden

Hoe stuur ik (een deel) van mijn bestelling terug?

 

1. Retour aanmelden

Meldt binnen 14 dagen nadat je jouw pakket hebt ontvangen de retour aan via onderstaande button. Vervolgens ontvang je een retourlabel op het mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. 

2. Inpakken

Pak de items in. Vergeet niet om het ingevulde retourformulier bij te voegen en het oude verzendetiket te verwijderen of te bedekken. 

3. Versturen

Breng het pakket naar een PostNL punt en geef het af. Hier hoef je nu niks meer te betalen omdat het label vooraf is gecreëerd. 

4. Terugbetaling

Zodra ons magazijn jouw retourzending heeft ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling of een aangepaste factuur van Klarna. 

Retourvoorwaarden

Is de bestelling niet helemaal naar wens? Dat kan natuurlijk! Je mag de artikelen retourneren, mits aan onderstaande voorwaarden is voldaan. 

  • Artikelen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn
  • Labels en/of informatiekaartjes moeten zoals geleverd nog aan het product zitten
  • Artikelen moeten compleet retour gestuurd worden in de aangeleverde verpakkingen
  • Artikelen dienen binnen 14 dagen retour gestuurd te worden
  • Retourzending moet voorzien zijn van het volledig ingevulde retourformulier
  • Verzendkosten worden niet vergoed